Concrete resultaten,
geen mooie praatjes.
Een overzicht van projecten waarbij ik bedrijven heb geholpen slimmer te werken. Van beveiligingstechnologie tot e-commerce — steeds hetzelfde uitgangspunt: bouwen op wat er al is.
PASS Toegangssystemen
Beveiligingstechnologie · Drachten
Kennisagent voor technische support
Dagelijks terugkerende technische vragen afgehandeld via een CAG-kennissysteem. De agent heeft directe toegang tot alle interne documentatie en geeft consistent antwoord — zonder tussenkomst van een medewerker.
SuperOffice automatisering met LLM-tools
Bulk-aanpassingen aan 20–30 offerte-templates gingen van een halve dag handmatig werk naar minuten via de SuperOffice API en Python-tools voor Claude.
Projecten bij online retailers.
Product-niveau performance inzicht
Een bedrijf met ~15 fashion webwinkels had geen goed zicht op welke producten per marketingkanaal winstgevend waren. Via de Google Ads API worden per product de totale spend, ROAS en andere key metrics automatisch opgehaald per tijdsperiode en weggeschreven naar een Google Sheet.
↗ In één oogopslag zichtbaar welke producten renderen op Google Shopping — zonder handmatig exporteren
Maatwerk performance labelizer
De standaard Google Ads-labelizer bood te weinig controle: drempelwaarden voor performance-labels lagen vast. Een eigen labelizer gebouwd waarbij de minimum spend per label volledig instelbaar is, zodat segmentatie aansluit op de specifieke situatie van het account.
↗ Volledige grip op ads-segmentatie — labels via de API automatisch bijgehouden
Geautomatiseerde product listing
Virtuele assistenten waren uren per dag bezig met handmatig invoeren van titels, beschrijvingen, tags, afbeeldingen en variantafbeeldingen per webwinkel. Nu één stabiele n8n-workflow per winkel, aanroepbaar via een webhook. Ruwe productdata en afbeeldingen in — correct opgemaakt, vertaald en aangemaakt eruit. Inclusief een custom interface met gebruikersauthenticatie voor de medewerkers.
↗ Wat eerder uren kostte per product, duurt nu minuten met één klik
Interne CS-agent in Slack
CS-medewerkers gaven antwoorden die niet altijd overeenkwamen met de richtlijnen — een probleem dat duurder werd naarmate het team groeide. Een agent gebouwd in Slack die de volledige SOP's en policies van het bedrijf kent en direct bruikbare voorbeeldantwoorden geeft op vragen van medewerkers.
↗ Lagere foutmarge in klantcommunicatie, nieuwe medewerkers sneller zelfstandig
CS performance dashboard
Prestaties van medewerkers stonden verspreid over Hubstaff (uren) en Freshdesk (tickets, first response time). Via beide API's automatisch samengebracht in één Google Sheet met consistente metrics per medewerker per periode.
↗ Eén plek voor alle performance-data — geen handmatige rapporten meer
Slack commands & automaties
Maatwerk Slack commands voor snelle toegang tot rapporten, sheets en interne documenten. Aangevuld met geautomatiseerde berichten voor reminders, out-of-stock meldingen en retourmeldingen — met de juiste tags naar de juiste personen en relevante bijlagen.
↗ Relevante informatie op de juiste plek, op het juiste moment — zonder handmatig doorsturen
Custom orderformulier in Baselinker
Een leverancier die glasdecoratie verwerkte, ontving bestellingen via formulieren van één A4 per product — met afmetingen, dikte, fotonummers en inpakinstructies. Via de printout-functie van Baselinker (het OMS dat ze al gebruikten) een custom formaat gebouwd dat alle benodigde velden automatisch vult vanuit de orderdata.
↗ Met één klik alle orderformulieren aangemaakt — handmatige verwerking volledig geëlimineerd
AI video content workflows
Interne workflows ontwikkeld voor AI-videoproductie van advertenties en websitecontent, al in 2025. Door de grenzen van de beschikbare tools te leren kennen en slim te combineren konden nieuwe concepten snel en goedkoop getest worden — zonder dure productiesessies voor elke iteratie.
↗ Significante besparing op test- en productiekosten bij het uitproberen van nieuwe contentconcepten
Benieuwd wat er in uw bedrijf mogelijk is?
Plan een vrijblijvend gesprek. We kijken samen naar uw processen — geen verkooppraatje, geen verplichtingen.